Instabilidade no Gateway de Pagamentos Pagali
Incident Report for Loja Integrada
Resolved
No dia 10/09, entre 17:41h e 19:35h, identificamos instabilidades na nossa plataforma de pagamentos, Pagali.

Reconhecemos a importância de mantermos todos informados e sermos transparentes sobre quaisquer ocorrências que possam afetar a experiência de compra de seus clientes.

Durante o período mencionado acima, as transações processadas via Pagali podem ter enfrentado interrupções ou atrasos.
Esta instabilidade pode ter afetado a conclusão de alguns pedidos.

Nossa equipe técnica trabalhou para resolver a questão e o sistema já foi estabilizado. Estamos também realizando uma análise para garantir que os status dos pedidos estejam atualizados e garantir que novas ocorrências sejam minimizadas no futuro.
Posted Sep 11, 2023 - 14:45 GMT-03:00