Informamos que ontem, entre 15:49h e 19:37h, a plataforma de computação em nuvem que hospeda nossa infraestrutura enfrentou um período de instabilidade que afetou diversos serviços. Durante esse intervalo de tempo, identificamos interrupções na comunicação que resultou em degradação significativa no desempenho e disponibilidade da nossa plataforma, afetando o acesso ao painel e lojas.
Entendemos que essa interrupção pode ter impactado as operações e causado dificuldades para nossos lojistas e seus negócios. Assegurarmos que estamos comprometidos em tomar medidas para evitar interrupções semelhantes no futuro.
É importante ressaltar que os serviços foram restaurados e operam em sua normalidade.