Entre 15:56h e 16:25h, um dos serviços que serve ao nosso gateway sofreu falhas, consequentemente, funcionalidades como fechamento de pedidos, alteração de configurações de pagamento e envio foram afetadas. Tomamos as medidas necessárias para restabelecer os serviços e estamos investigando as causas. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado e agradecemos sua paciência enquanto trabalhamos para prevenir problemas semelhantes no futuro.
Posted Jul 15, 2024 - 17:17 GMT-03:00
Monitoring
A instabilidade foi solucionada. Estamos monitorando e investigando as causas.
Posted Jul 15, 2024 - 16:37 GMT-03:00
Identified
Identificamos instabilidades na plataforma que podem estar afetando o fechamento de pedidos, formas de envio e alteração de configurações de pagamento. Estamos investigando as causas para solucionarmos o mais rápido possível. Retornaremos em breve com mais informações.
Posted Jul 15, 2024 - 16:10 GMT-03:00
This incident affected: Lojas and Gateway Pagamentos.