Informamos que a instabilidade anteriormente reportada na API de cotações de frete dos Correios foi resolvida. As cotações de frete estão sendo retornadas normalmente.
Posted Feb 15, 2024 - 09:19 GMT-03:00
Identified
Enquanto não recebemos uma posição dos Correios sobre próximos passos, recomendamos que habilitem transportadoras alternativas para que não haja impacto nas vendas.
Posted Feb 14, 2024 - 17:07 GMT-03:00
Investigating
Prezados Lojistas,
Gostaríamos de informá-los que estamos cientes de uma instabilidade na API de cotações de frete dos Correios, a qual pode estar afetando a capacidade de nossa plataforma em fornecer cotações de frete precisas e em tempo real para suas lojas.
Esta é uma questão externa que impacta diretamente os serviços que dependem das informações de frete fornecidas pelos Correios.
Devido a essa instabilidade, vocês podem enfrentar atrasos ou indisponibilidade temporária na obtenção de cotações de frete para os pedidos. Entendemos a importância deste serviço para a operação das suas lojas e estamos em contato direto com os Correios para monitorar a situação e buscar soluções o mais rápido possível.
Enquanto isso, estamos explorando alternativas temporárias para minimizar o impacto desta situação em suas operações. Nossa equipe técnica está trabalhando para adaptar nossos sistemas e oferecer soluções alternativas enquanto a instabilidade persistir.
Manteremos todos os lojistas atualizados com as últimas informações através desta página.